Administrarea deficitară și malpraxisul

1. Introducere

Essearte Academy România își asumă respectarea celor mai înalte standarde de integritate, corectitudine și transparență în toate procesele de evaluare și examinare. Această politică definește modul în care identificăm, prevenim, investigăm și raportăm cazurile de administrare deficitară (maladministration) și de malpraxis, în acord cu cerințele organismului de certificare LAMDA.

Definiții

  • Administrare deficitară (maladministration): gestionare necorespunzătoare, neglijentă sau ineficientă a evaluărilor, care poate afecta corectitudinea rezultatelor.
  • Malpraxis: acțiuni intenționate de conduită incorectă, cum ar fi copiatul, plagiatul, colaborarea neautorizată sau falsificarea documentelor.

2. Identificarea malpraxisului și a administrării deficitare

Recunoaștem că astfel de incidente pot apărea în orice etapă a procesului de examinare. Pentru a preveni și detecta aceste situații, implementăm următoarele:

Înainte de examen:

  • Verificarea identității cursanților.
  • Păstrarea în siguranță a materialelor de examen.
  • Instruirea cursanților și personalului cu privire la comportamentul acceptabil.

În timpul examenului:

  • Supraveghere exclusivă de către personal instruit.
  • Observarea comportamentului cursanților pentru semne de nereguli (ex: notițe neautorizate, dispozitive electronice, colaborare).
  • Raportarea imediată a oricărei suspiciuni.

După examen:

  • Verificarea lucrărilor pentru nereguli (ex: răspunsuri identice, variații nejustificate în performanță).
  • Colectarea feedbackului de la examinatori și supraveghetori.

3. Instruirea și conștientizarea personalului

Pentru a ne asigura că echipa înțelege ce constituie malpraxis și administrare deficitară, implementăm:

  • Sesiuni de formare pentru toți membrii personalului (inclusiv examinatori și administratori), care acoperă:
    • Exemple și definiții relevante.
    • Proceduri de identificare și raportare.
    • Responsabilități individuale.
  • Ședințe periodice pentru revizuirea bunelor practici.
  • Acces la ghiduri oficiale LAMDA, pentru alinierea cu cerințele internaționale.

4. Înregistrarea și investigarea incidentelor

Pasul 1: Înregistrare imediată

Incidentul este notat în Registrul Confidențial al Cazurilor de Malpraxis și Administrare Deficitară, care conține:

  • Data, ora și locul incidentului
  • Numele persoanelor implicate
  • Descrierea detaliată a problemei
  • Dovezi relevante (ex: lucrări de examen, note ale supraveghetorului, înregistrări video)

Pasul 2: Investigație

  • Revizuire preliminară: Conducerea academiei analizează validitatea suspiciunii.
  • Colectarea probelor: Declarații din partea cursanților, supraveghetorilor și altor martori.
  • Analiză formală: Se declanșează procedura disciplinară dacă se confirmă o abatere.

5. Mecanism de raportare

Raportare internă

Orice membru al personalului, cursant sau părinte care suspectează un caz de malpraxis sau administrare deficitară poate raporta prin:

Toate sesizările vor fi tratate cu discreție și analizate imparțial.

Raportare către LAMDA

Essearte Academy va notifica LAMDA în următoarele cazuri:

  • Dacă sunt implicați examinatori, supraveghetori sau membri ai personalului
  • Dacă este afectată integritatea examenelor
  • Dacă rezultatele devin compromise sau invalide

Modalități de raportare către LAMDA:

  • Trimiterea unui email către contactul LAMDA pentru malpraxis
  • Raport scris oficial care descrie incidentul, ancheta și măsurile luate
  • Furnizarea dovezilor (declarații, documente justificative etc.)

6. Revizuirea politicii

Această politică este revizuită anual pentru a ne asigura că respectă ultimele reglementări LAMDA și bunele practici în educație și evaluare.

Pentru sesizări sau întrebări legate de această politică:
Email: contact@essearte-academy.ro
Telefon: +40 758 708 919